概觀
加速零售成長
使用 Microsoft Cloud for Retail 解鎖價值並持續提高獲利。
提升購物體驗
透過資料分析和商店技術,強化橫跨所有接觸點的客戶關係,徹底改造購物體驗。
建立即時供應鏈
串連生態系統的資料,打造彈性、永續的供應鏈,以最佳化效能。
強化商店員工的能力
為員工提供可提高生產力、共同作業和客戶滿意度的零售解決方案。
發揮零售資料的最大價值
透過整合購物者旅程中的資料來源,建立完整的客戶觀點並獲得清楚的深入解析。
功能
使用 Microsoft Cloud for Retail 達成更多目標
推動 AI 轉型,以解鎖整個零售業務的價值。
- 透過智慧商店分析 (包括現已提供預覽版的新 AI 模型) 最佳化商店配置、產品目錄、貨架佈局和庫存。客戶案例
了解組織如何創新
跳過客戶案例 提升購物體驗索引標籤 Zabka Group 透過 AiFi 和 Microsoft Cloud for Retail 推出 Nano 無人商店,獲得客戶好評。
產品- Microsoft Azure
- Smart Store Analytics
GNC 將客戶需求放在首位,並使用 Microsoft Dynamics 365 和 Azure 推動正面的業務成果。
產品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements 使用 Dynamics 365 尋找個人化客戶體驗的最佳點。
產品- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Mattress Firm 移轉到 Microsoft Cloud 後,徹底改變了為客戶匹配合適睡眠系統的能力。
產品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands 利用 Microsoft Dynamics 365 簡化其業務並打造沉浸式客戶體驗。
產品- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
跳過客戶案例 建立即時供應鏈索引標籤 Northern Tool + Equipment 利用 Microsoft 的 Intelligent Order Management 功能,實現更快的交付。
產品- Microsoft Dynamics 365
L’Oréal Americas 透過移轉到 Azure 上的 SAP 簡化營運,並提高永續性。
產品- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Express Route
Lids 使用 Dynamics 365 提高其銷售和供應鏈的可見度,並提供現代化的銷售點體驗。
產品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
跳過客戶案例 強化商店員工的能力索引標籤 Marks & Spencer 將 137 年的經驗與 Microsoft 365 數位工具結合,引領零售業的未來。
93%減少文件產品- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians 讓其第一線員工使用 Microsoft Teams 進行溝通、共同作業及提升客戶關懷服務。
產品- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI 採用混合式工作,並透過 Microsoft Teams 和 Surface Hub 支援其永續發展目標。
1,500每日無須通勤的員工數產品- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
跳過客戶案例 發揮零售資料的最大價值索引標籤 H&M Group 激發公民開發者打造數千種 Power Platform 解決方案,同時保有安全性和治理。
產品- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS 使用各種 Azure 工具,透過雲端成本最佳化來節省 25% 到 40% 成本。
25%–40%使用雲端最佳化節省成本產品- Microsoft Azure 成本管理
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
Walgreens Boots Alliance 使用 Microsoft Power Platform,將執行店內稽核時間縮短了 75%。
75%節省店內稽核時間50–80%節省應用程式交付時間產品- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
深入了解適用於零售的產品
利用 Microsoft 值得信賴的產品推動成長、增強員工能力及培養韌性。跳過適用於零售的產品 Microsoft Fabric
透過單一的 AI 支援重塑每個人存取、管理和處理資料的方式。Microsoft 365 for frontline workers
在安全的多合一平台上簡化程序、整合通訊工具,並提升前線工作者的參與度。Azure Synapse Analytics
加快取得企業資料倉儲和巨量資料系統見解的時間。Dynamics 365 Commerce
為客戶和合作夥伴提供整合式且個人化的流暢購物體驗。Dynamics 365 Customer Insights
透過將客戶資料與即時旅程和 Customer Insights 中的 Copilot 整合,創造吸引人的體驗。Dynamics 365 Customer Service
使用生成式 AI 和自動化來強化專員的能力,以推動更快的解決方案。Microsoft Viva
使用新一代 AI 和深入解析培養積極且具生產力的員工。Azure AI 搜尋服務
在生成式 AI 應用程式中提供精確、超個人化的回應。Microsoft Copilot Studio
使用 Microsoft Copilot Studio 中建置的 Copilots 轉換客戶和員工的體驗。適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot
連結所有資料,在單一位置順暢地工作,並解決複雜的工作。Microsoft AI
使用 AI 支援的解決方案提高生產力、最佳化效率,並達成更多目標。Azure AI Studio
在單一空間內建立、評估及部署您的 AI 解決方案。Power Platform
使用低程式碼工具加速創新,並降低成本及開發時間。合作夥伴解決方案深入探索零售業解決方案
深入了解我們的合作夥伴針對零售業量身打造的供應項目。跳過合作夥伴解決方案 發揮零售資料的最大價值索引標籤 需求規劃和預測Adobe 即時客戶資料平台
使用 Adobe 即時 CDP 連結您的資料,以提供即時體驗。客戶體驗Adobe Experience Manager
在任何管道中更快地將個人化內容導向體驗上市。AI 支援的深入解析Accenture 的 ai.RETAIL | Avanade
使用以 AI 支援的深入解析解決方案,提升零售績效,並達成業務成果。需求規劃和預測asper.ai - Fractal 的 Dynamic Demand AI
利用 Azure 提供的零售解決方案預測風險並大規模做出決策。價值鏈最佳化TCS Optumera™
使用 AI 支援的零售智慧平台改善銷售與供應鏈決策。智慧定價適用於零售的 Flintfox 智慧定價平台
使用可與 Dynamics 365 一起運作的平台取得即時供應鏈可見度與可採取動作的智慧。[1] Microsoft 365/Office 365、Dynamics 365、Power Platform 和 Azure 的合格授權條款登載於 產品條款 和 Microsoft 隱私權聲明 ,而這些條款也是您使用 Microsoft Cloud for Retail 的必要條件。
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