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行业

Microsoft Cloud for Retail

连接客户、人员和数据。
一位男士从销售女孩那里取回卡片。
概述

加速零售增长

使用 Microsoft Cloud for Retail 释放价值并推动持续盈利。

提升购物体验

通过数据分析和存储技术改善购物体验,以加强所有接触点中的客户关系。 

构建实时零售供应链

通过跨生态系统连接数据来创建可复原的可持续供应链,以优化性能。

提升店员能力

为员工提供可提高生产力、协作和客户满意度的零售解决方案。

充分发挥零售数据的价值

通过整合购物者旅程中的数据源,创建完整的客户视图并获得清晰的见解。 
功能

使用 Microsoft Cloud for Retail 实现更多目标

推动 AI 转型,释放整个零售业的价值。
  • 通过智能商店分析(包括新的 AI 模型,现提供预览版)优化商店布局、产品目录、货架放置和库存。
  • 通过用于个性化购物的 copilot 模板(现提供预览版),让客户通过内容丰富的对话了解符合其独特需求的合适产品。
  • 使用 Azure AI 搜索制定个性化的推荐内容和搜索结果,与客户建立有效联系。
  • 使用 Microsoft Advertising 通过独特的定位与受众建立联系,并接触准备好在线参与和购买的客户。
  • 借助自动化智能客户服务工具提升客户体验。
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客户案例

了解组织如何创新

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Microsoft Cloud for Retail

Microsoft Cloud for Retail 包括以下内容:

 

·       零售业特定的配置、连接器和应用程序。

·       可使用我们广泛的成熟零售合作伙伴生态系统。

 

联系你的客户主管,以开始使用 Microsoft Cloud for Retail。1

 

必须具有 Microsoft 帐户才能访问解决方案中心

三个人正在进行视频通话。

发现有价值的资源

一位女孩站在商店里查看产品的详细信息。
博客
• 2024 年 1 月

宣布在 Microsoft Cloud for Retail 中推出新的 AI 功能

了解如何通过面向零售商的新 AI 支持解决方案加速增长、提高效率和增强复原能力。 
一位女孩拿着平板电脑站着。
研究报告
• 2024 年 1 月

探索全球 AI 在零售业中的趋势

两个人正在坐着看笔记本电脑,并讨论某个主题。
电子书
• 2023 年 12 月

了解零售商如何使用智能工具推动价值

两个人正在汽车后备箱中放置物品。
零售业博客
• 当前

面向零售业的 Microsoft 行业博客

后续步骤

开始在零售业中实现更多目标

一个人在使用计算机,旁边有条狗
文档

阅读 Microsoft Cloud for Retail 文档

通过在线培训课程、操作方法文章和更多资源,了解如何充分利用 Microsoft Cloud for Retail。
一个面带笑容的女孩拿着平板电脑
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[1]Microsoft 365/Office 365、Dynamics 365、Power Platform 和 Azure 的合格许可条款可在 产品条款 和 Microsoft 隐私声明 中找到,它们是使用 Microsoft Cloud for Retail 的先决条件。

可以通过访问 合规性文档 和 信任中心,详细了解 Microsoft 在零售业合规性、数据保护和隐私方面的承诺。

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