Skip to content

Yeni İş Modelleri Başarılı Dijital Dönüşümün Anahtarıdır

Tarafından İş Ekibinde Microsoft konum 10-05-2016

Altında belirtilmiştir Uncategorized

Microsoft Envision’ın ardından, dijital dönüşümle ilgili çok sayıda görüşme gerçekleştirdik. Ancak, ister ürün yelpazenizi hizmetlere daha fazla odaklanacak şekilde değiştirmeyi düşünün ister Nesnelerin İnterneti (IoT) işlevini geliştirmeye odaklanmış olun benimsemek zorunda kalabileceğiniz bir kavram vardır: İş modeliniz değişecektir.

“Teknolojiyi herkes edinebilir, ancak başarının sırrı iş modelinizi iyileştirmektir. Satış sonrası, isteğe bağlı, ilgi ekonomisindeyiz[…] sürekli müşteriyle bağlantıda olmanız gerekiyor, bağlantı kurma deneyiminizi dönüştürme yolunuzu değiştirmeniz gerekiyor…”

Bunlar, birçok geleneksel işletmenin var olduğunu bildiğinden daha uzun bir süre boyunca dijital dönüşümü araştırmakta olan Constellation Research’ün Baş Analisti ve CEO’su Ray Wang’in sözleri. Kendisinin bu konuda yazdığı bir kitap da bulunmaktadır. Yani, Wang iş modelinize ciddi bir bakış atmanızın zamanının geldiğini söylediğinde, bunu dikkate almak iyi bir fikir olabilir.

Wang, bahsettiği yeniden yapılandırmaya ilişkin bir örnek olarak, pazar payını artırmaya çalışan bir duş başlığı şirketinin konseptini öne sürüyor. Bu ürün tabanlı şirket, hizmet verdiği otel zincirleriyle ilgili müşteri verilerine göz attığında, otel şikayetlerinin çoğunun su basıncıyla ilgili sorunlar olduğunu fark etmiştir. Ardından otel zincirine, yeni bir hizmet anlaşması imzaladıklarında sözleşmeye dahil olan ücretsiz, dünya genelinde su basıncı izleme hizmeti teklif etmişlerdir.

Dijital dönüşüm sürecine başlayan tüm sektörlerdeki işletmeler için Wang tarafından en önemli olduğu düşünülen veri odaklı, ilişki merkezli satış modeli budur. Daha fazla içgörü ve su basıncı hikayesinin tamamı için, Ray Wang ile yaptığımız röportajın tamamını inceleyin.


İlgili İçerik

Useful Links

Bize Ulaşın