개요
소매 성장 가속화
Microsoft Cloud for Retail을 통해 가치를 창출하고 지속적인 수익성을 실현하세요.
쇼핑 환경 향상
데이터 분석 및 매장 기술을 통해 쇼핑 환경을 혁신하여 모든 접점에서 고객 관계를 강화합니다.
실시간 소매 공급망 구축
에코시스템 전반의 데이터를 연결하여 성능을 최적화하여 복원력 있는 지속 가능한 공급망을 만듭니다.
매장 직원의 역량 강화
생산성, 공동 작업 및 고객 만족도를 향상시키는 소매 솔루션을 인력에게 제공합니다.
소매 데이터의 가치 최대화
고객 여정 전반에 걸쳐 데이터 소스를 통합하여 전체 고객 뷰를 생성하고 명확한 인사이트를 확보하세요.
기능
Microsoft Cloud for Retail을 사용하여 더 많은 성과를 달성
AI 변환을 통해 전체 소매 비즈니스에서 가치를 실현하세요.
- 새로운 AI 모델을 포함한 스마트 스토어 분석을 통해 매장 레이아웃, 제품 카탈로그, 진열대 배치, 재고를 최적화하세요.맞춤형 쇼핑을 위한 Copilot 템플릿을 통해 고객의 고유한 니즈에 맞는 적합한 제품에 대한 풍부한 대화를 나누며 고객의 참여를 유도하세요(현재 미리 보기 제공).맞춤형 추천 및 검색 결과를 사용하여 Azure AI 검색을 통해 고객과 의미 있는 관계를 구축하세요.고유한 타겟팅을 사용하여 잠재 고객과 연결하고, Microsoft Advertising을 통해 온라인에서 참여하고 구매할 준비가 된 고객에게 도달하세요.지능적이고 자동화된 고객 서비스 도구를 사용하여 고객 환경을 향상하세요.
- Dynamics 365 Supply Chain Management의 Copilot가 자연어 처리 기반 AI 기능을 사용하여 프로세스에서 작업을 자동화하는 방법을 알아보세요.공급망을 명확하게 파악하고 수요를 활용하고 향후 기회를 위한 신호를 제공하세요.Dynamics 365 Intelligent Order Management를 사용하여 주문 이행을 경쟁 우위로 전환하고 증가하는 디지털 상거래 요구를 충족해 보세요.
- 소매업 일선 직원, 관리자, 기업 직원들이 하루 종일 서로 연결하고 협업할 수 있도록 지원하세요.
- 현재 미리 보기로 제공되는 Microsoft Fabric의 소매 데이터 솔루션을 사용하여 업계 데이터를 통합, 보강 및 모델링하여 인사이트 생성 시간을 단축하세요.Dynamics 365 Customer Insights를 통해 강력한 AI 및 분석을 사용하여 고객 관계에서 미묘한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
고객 사례조직이 혁신하는 방법 보기
고객 사례 쇼핑 환경 향상 건너 뛰기 탭 Zabka Group은 AiFi와 Microsoft Cloud for Retail로 구동되는 자율형 Nano 매장을 출시하여 높은 고객 평가를 받았습니다.
제품- Microsoft Azure
- 스마트 스토어 분석
GNC는 고객의 요구를 최우선으로 생각하며 Microsoft Dynamics 365 및 Azure를 사용하여 긍정적인 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.
제품- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements는 Dynamics 365를 사용하여 개인화된 고객 경험을 위한 최적의 지점을 찾습니다.
제품- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Mattress Firm은 Microsoft Cloud로 전환한 후 고객에게 적합한 수면 시스템을 매칭해 주는 기능을 혁신적으로 개선했습니다.
제품- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands는 Microsoft Dynamics 365를 통해 비즈니스를 간소화하고 몰입도 높은 고객 환경을 만듭니다.
제품- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
고객 사례 건너뛰기 실시간 소매 공급망 구축 탭 Northern Tool + Equipment는 Microsoft의 지능형 주문 관리 기능을 사용하여 더 빨리 배송할 수 있게 되었습니다.
제품- Microsoft Dynamics 365
L’Oréal Americas는 Azure의 SAP로 전환하여 운영을 간소화하고 지속 가능성을 높였습니다.
제품- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Express 경로
Lids는 영업 및 공급망에 대한 가시성을 높이고 Dynamics 365를 사용하여 현대적인 POS 경험을 제공합니다.
제품- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
고객 스토리 건너뛰기 매장 직원의 역량 강화 탭 137년의 역사를 자랑하는 Marks & Spencer는 Microsoft 365 디지털 도구를 사용하여 소매업의 미래를 앞당기고 있습니다.
93%문서 감소제품- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians는 일선 직원들이 Microsoft Teams를 사용하여 소통하고, 협업하고, 고객 관리를 개선할 수 있도록 지원합니다.
제품- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI는 Microsoft Teams와 Surface Hub를 통해 하이브리드 작업을 도입하여 지속 가능성 목표를 지원합니다.
1,500매일 도로를 벗어나지 않는 작업자제품- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
고객 사례 건너뛰기 소매 데이터의 가치 최대화 탭 H&M Group은 시민 개발자들이 보안 및 거버넌스를 유지하면서 수천 개의 Power Platform 솔루션을 만들도록 영감을 줍니다.
제품- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS는 다양한 Azure 도구를 사용하여 클라우드 비용 최적화를 통해 25~40%의 비용을 절감합니다.
25%–40%클라우드 최적화를 통한 비용 절감제품- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL 데이터베이스
- Microsoft Power BI
Walgreens Boots Alliance는 Microsoft Power Platform을 사용하여 매장 내 감사 수행 시간을 75%까지 단축했습니다.
75%스토어 감사에서 단축된 시간50–80%앱 배달을 통해 저장된 시간제품- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
소매용 제품에 대해 알아보기
Microsoft의 신뢰할 수 있는 제품으로 성장을 촉진하고, 직원의 역량을 강화하며, 복원력을 구축하세요.소매용 제품 건너뛰기 Microsoft Fabric
단일 AI 기반 플랫폼으로 데이터에 대한 모든 사용자의 액세스, 관리 및 작업 방식을 재구성하세요.최전방 직원을 위한 Microsoft 365
안전한 올인원 플랫폼에서 프로세스를 간소화하고 커뮤니케이션 도구를 통합하며 최전방 직원들의 참여를 유도하세요.Azure Synapse Analytics
엔터프라이즈 데이터 웨어하우스 및 빅 데이터 시스템에서 인사이트 도출 기간을 단축화합니다.Dynamics 365 Commerce
고객과 파트너에게 원활하고 맞춤화된 통합형 구매 환경을 제공합니다.Dynamics 365 Customer Insights
Customer Insights에서 고객 데이터를 실시간 여정 및 Copilot과 통합하여 매력적인 경험을 창출하세요.Dynamics 365 Customer Service
에이전트가 생성형 AI와 자동화를 사용하여 더 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 지원하세요.Microsoft Viva
차세대 AI와 인사이트로 참여도와 생산성이 높은 인력을 확보하세요.Azure AI 검색
Gen AI 애플리케이션에서 정확하고 초개인화된 응답을 제공하세요.Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio에서 빌드된 Copilot을 사용하여 고객 및 직원 환경을 혁신하세요.Microsoft 365용 Microsoft Copilot
모든 데이터를 연결하여 원활하게 작업하고 복잡한 작업을 한곳에서 모두 해결하세요.Microsoft AI
AI 기반 솔루션을 사용하여 생산성을 높이고 효율성을 최적화하며 더 많은 성과를 달성하세요.Azure AI 스튜디오
하나의 공간 내에서 모두 AI 솔루션을 빌드, 평가 및 배포합니다.Power Platform
로우 코드 도구를 사용하여 혁신을 가속화하고 비용 및 개발 시간을 단축하세요.파트너 솔루션더 많은 소매 솔루션 살펴보기
소매 업계에 맞게 조정된 파트너의 제품에 대해 자세히 알아보세요.파트너 솔루션 건너뛰기 쇼핑 환경 향상 탭 자율 쇼핑AiFi 자율 쇼핑
유연한 AI 플랫폼을 사용하여 소매 비즈니스 전반에 걸쳐 자율 쇼핑 솔루션을 배포하세요.고객 환경EY 소매 인텔리전스
다중 채널 솔루션으로 최초 연락부터 구매에 이르는 고객 여정을 간소화하세요.전자 선반 레이블V:CLOUD by SES-imagotag
전자 선반 라벨 관리 및 가격 자동화 솔루션으로 소매업을 새롭게 재창조하세요.마찰 없는 쇼핑Shopic – 마찰 없는 쇼핑 환경
일반 쇼핑 카트를 스마트 카트로 전환하여 맞춤형 쇼핑 환경을 만드세요.지능형 콘텐츠Sitecore별 콘텐츠 허브
DAM(디지털 자산 관리) 솔루션을 사용하여 운영 및 콘텐츠 전략을 간소화하세요.파트너 솔루션 건너뛰기 실시간 소매 공급망 구축 탭 주문 관리Blue Yonder 주문 관리
고객 환경을 혁신하고 전체 간편 전달 과정을 최적화합니다.공급 및 수요SAS@의 Intelligent Planning Cloud
재고 생산성을 개선하고, 선반 생산성을 향상하고, 이윤을 높입니다.공급망 계획Blue Yonder 공급망 계획
고품질 공급망 계획을 수립하여 고객 서비스를 개선하고 수익 성장을 촉진하세요.공급망 가시성Blue Yonder의 컨트롤타워
네트워크 전반의 가시성, 협업, 오케스트레이션을 사용하여 공급망 중단을 해결합니다.파트너 솔루션 건너뛰기 소매 데이터의 가치 최대화 탭 수요 계획 및 예측Adobe Real-Time 고객 데이터 플랫폼
Adobe Real-Time CDP를 통해 데이터를 연결하여 실시간 경험을 제공할 수 있습니다.고객 환경Adobe Experience Manager
모든 채널에서 더 빠르게 출시할 수 있는 맞춤형 콘텐츠 주도 환경을 이용하세요.AI 기반 인사이트Ai. Accenture의 RETAIL | Avanade
AI 기반 인사이트 솔루션으로 소매업의 성과를 높이고 비즈니스 성과를 달성하세요.수요 계획 및 예측asper.ai - Fractal의 동적 수요 AI
Azure에서 지원하는 소매점 솔루션으로 위험을 예측하고 규모에 맞는 의사 결정을 내리세요.값 체인 최적화TCS Optumera™
AI 기반 리테일 인텔리전스 플랫폼으로 머천다이징 및 공급망 의사 결정을 개선하세요.인텔리전트 가격 책정소매용 Azure Intelligent Pricing Platform
Dynamics 365와 연동되는 플랫폼으로 실시간 공급망 가시성과 실행 가능한 정보를 확보하세요.[1]Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform 및 Azure에 대한 적격 라이선스 조건은 제품 사용 약관 과 Microsoft의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있으며, Microsoft Cloud for Retail를 사용하기 위한 전제 조건입니다.
Microsoft의 Retail 규정 준수, 데이터 보호 및 데이터 프라이버시 관련 노력에 대한 자세한 내용은 Microsoft의 규정 준수 문서 및 보안 센터를 확인하시기 바랍니다.
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