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保険

マイクロソフトは、保険業務にデジタル エクスペリエンスを取り入れ、オムニチャネル、カスタマー インサイト、顧客エンゲージメントのプラットフォーム、モバイル デジタルのワークスタイルを実現しています。 また、データを開放し、分析を "民主化" することにより、よりよい意思決定をサポートします。 さらに、業務を最適化するために、中核のシステムをオンプレミスおよびクラウドのアプローチで刷新し、ビジネスの俊敏性の実現を支援します。

重点項目

お客様とつながる

マイクロソフトは、完全な顧客エンゲージメント プラットフォームで保険業務をサポートし、コール センター、代理店、モバイル アプリケーションなどの異なるチャネルで一貫したデジタル エクスペリエンスを実現します。 これらのチャネルでの顧客とのやり取りやビッグ データから獲得した洞察により、さらに多くの可能性を生み出します。

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社員にパワーを

マイクロソフトは、生産性、モビリティ、およびデータ分析のソリューションで保険事業者を支援します。このソリューションによって顧客との関係を緊密にし、販売実績を向上させ、規制とコンプライアンスの要件を満たすことにより、業績の拡大、顧客満足度の向上、市場での製品やサービスの差別化を図ることができます。

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業務を最適化

マイクロソフトは、低価格、スケーラビリティ、使いやすさで突出しているオンプレミスおよびクラウド ベースの分析プラットフォームによって、保険業務を支援します。 エンタープライズ データの管理、高度な分析、動的なユーザー視覚化などを網羅した マイクロソフトのソリューションは、IT 部門がデータ管理に関する完全な権限を維持しつつ、より多くのレベルにデータ利用を許可することで、ユーザーによるセルフサービス アクセスを実現します。

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製品を変革

マイクロソフトでは、最も要求の厳しいコア システムの要件を低い総保有コスト (TCO) でサポートする、ミッションクリティカルなプラットフォームをオンプレミスまたはクラウドで保険会社に提供しています。これにより、他社との差別化を図れる製品とサービスの企画、開発を支援します。

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Useful Links

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