概要
小売業の成長を加速させる
Microsoft Cloud for Retail を使用して価値を引き出し、継続的な収益性を促進できます。
ショッピング体験の革新
データ分析と店舗テクノロジを通じてショッピング エクスペリエンスを変革し、すべてのタッチポイントにわたって顧客との強固な関係を構築します。
リアルタイム小売業サプライ チェーンの構築
エコシステム全体のデータを接続してパフォーマンスの最適化を行うことで、回復力があり、持続可能なサプライ チェーンを構築します。
ストア従業員のエンパワーメント
生産性、コラボレーション、顧客満足度を向上させる小売ソリューションを店員に提供します。
小売りデータの価値を最大化する
購買者体験全体のデータ ソースを統合することで、顧客の全体像を作成し、明確な分析情報を取得できます。
能力
Microsoft Cloud for Retail でもっと多くを達成
小売ビジネス全体の価値を引き出す AI トランスフォーメーションを強化します。
- 現在プレビュー段階の新しい AI モデルなど、スマートな店舗分析を使用して、店舗のレイアウト、商品カタログ、棚の配置、在庫を最適化します。パーソナライズされたショッピングのための Copilot テンプレートを使用して、顧客独自のニーズに合わせた適切な商品について顧客と豊富な会話ができるようにします。Azure AI Search を使用して、パーソナライズされたおすすめと検索結果を可能にし、顧客との有意義なつながりを構築します。一意のターゲティングを使用して対象ユーザーとつながり、Microsoft 広告を利用して、オンラインでの購買意欲が高い顧客にリーチします。インテリジェントで自動化されたカスタマー サービス ツールを駆使して、顧客体験を革新させます。
- Dynamics 365 Supply Chain Management の Copilot が、自然言語処理ベースの AI 機能を使用してプロセスのアクションを自動化する方法をご覧ください。サプライ チェーンを明確に把握する - 将来のビジネスチャンスのための、需要と供給のシグナルを見逃さないようにしましょう。Dynamics 365 Intelligent Order Management を使用して、注文フルフィルメントを競争優位性のある強みに変え、高まり続けるデジタル コマースのニーズを満たします。
- 小売の現場担当者、マネージャー、社員が 1 日を通してつながり、コラボレーションできるようにします。店舗オペレーション用の Copilot テンプレート (現在プレビュー段階) による自然言語クエリを使用して新しいタスクを作成し、社内ドキュメントから回答を取得します。時間のかかるタスクの自動化により、店員が顧客と接する時間を確保し、キャリア開発の時間を確保できます。
- Microsoft Fabric の小売りデータ ソリューションを使用して業界データを統合し、強化し、モデル化することで、分析情報生成までの時間を短縮します。
顧客事例変革を行う組織の例をご覧ください
ショッピング体験の革新に関するお客様事例タブをスキップ Zabka Group は、AiFi と Microsoft Cloud for Retail を搭載した自律型 Nano 店舗を発表し、高い顧客評価を得ています。
製品- Microsoft Azure
- スマート ストア分析
GNC は、顧客のニーズを最優先し、Microsoft Dynamics 365 と Azure を使用してポジティブなビジネス成果を推進しています。
製品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements は、Dynamics 365 を使用して、パーソナライズされた最適なカスタマー エクスペリエンスを検出します。
製品- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Mattress Firm は、Microsoft Cloud への移行後、顧客に適切な睡眠システムを提供する機能に革命を起こしました。
製品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands は、Microsoft Dynamics 365 を利用してそのビジネスを効率化し、没入型のカスタマー エクスペリエンスを生み出しています。
製品- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
リアルタイム小売業サプライ チェーンの構築に関するお客様事例タブをスキップ Northern Tool + Equipment は、Microsoft の Intelligent Order Management 機能を使用して、より迅速な納品を実現しました。
製品- Microsoft Dynamics 365
L'Oréal Americas は、SAP on Azure への移行により業務を効率化し、持続可能性を向上させました。
製品- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Express Route
Lids は、Dynamics 365 を使用して販売とサプライ チェーンの可視性を高め、最新の販売時点エクスペリエンスを提供しています。
製品- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
ストア従業員のエンパワーメントに関するお客様事例タブをスキップ Marks & Spencer の 137 年の経験と Microsoft 365 のデジタル ツールの組み合わせで、小売の未来を切り拓きます。
93%ドキュメントの削減製品- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians は、Microsoft Teams を使用して、現場担当者の通信、コラボレーション、カスタマー ケアを向上させます。
製品- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI は、ハイブリッド作業を採用し、Microsoft Teams と Surface Hub を使用して持続可能性の目標をサポートします。
1,500従業員の日々の負担が軽減されました製品- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
小売りデータの価値を最大化するお客様事例タブをスキップ H&M Group は、セキュリティとガバナンスを維持しながら、市民開発者による何千もの Power Platform ソリューションの開発を推進しています。
製品- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS は、さまざまな Azure ツールを使用して、クラウド コストの最適化によって 25 ~ 40% の節約を実現しています。
25 ~ 40%クラウド最適化による節約製品- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
Walgreens Boots Alliance では、Microsoft Power Platform を使用して、ストア内の監査時間を 75% 短縮しています。
75%店舗監査の時間を削減50 ~ 80%アプリ配信の時間を短縮製品- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
小売向け製品の詳細情報
Microsoft の信頼できる製品で、成長を促進し、従業員を強化し、回復力を構築します。小売向け製品をスキップ Microsoft Fabric
1 つの AI 搭載プラットフォーム上で誰もがまったく新しい方法でデータにアクセスし、管理し、データに基づいて行動することができます。Microsoft 365 for frontline workers
安全な、オールインワンのプラットフォームでプロセスをシンプルにし、コミュニケーション ツールを統合し、フロントライン ワーカーが意欲的に仕事に取り組めるようにしましょう。Azure Synapse Analytics
エンタープライズ データ ウェアハウスとビッグ データ システム全体の分析情報生成までの時間を短縮します。Dynamics 365 Commerce
統一的でパーソナライズされたシームレスな購入エクスペリエンスを顧客とパートナーに提供します。Dynamics 365 Customer Insights
Customer Insights で顧客データをリアルタイム体験と Copilot に統合し、魅力的なエクスペリエンスを生み出します。Dynamics 365 Customer Service
エージェントを強化し、生成 AI と自動化を使用して、解決までの時間を短縮します。Microsoft Viva
次世代の AI と分析情報を使用して、従業員全体のエンゲージメントと生産性をさらに高めましょう。Azure AI 検索
Gen AI アプリケーションで、正確で極限までパーソナライズされた応答を提供します。Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio で構築されたコパイロットを使用して、顧客と従業員のエクスペリエンスを変革します。Microsoft Copilot for Microsoft 365
すべてのデータをシームレスに作業に接続し、複雑なタスクを一箇所で解決します。Microsoft AI
AI を活用したソリューションで、生産性を高め、効率を最適化し、より多くのことを実現します。Azure AI Studio
AI ソリューションの構築、評価、展開のすべてを 1 箇所で行うことができます。Power Platform
ローコード ツールを使用してイノベーションを加速し、コストと開発時間を削減します。Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail には次のものが含まれます:· 小売業に特化した構成、コネクタ、アプリケーション。
· 多彩で豊富な経験を持つ小売パートナー エコシステムへのアクセス。
Microsoft Cloud for Retail の利用を開始するには、お客様のアカウント担当者にお問い合わせください。1
ソリューション センターにアクセスするには、Microsoft アカウントが必要です
パートナー ソリューション小売業ソリューションの詳細
小売業界向けにカスタマイズされたパートナーからのオファリングに関する詳細について説明します。ショッピング体験を革新するパートナー ソリューション タブをスキップ 自律型ショッピングAiFi 自律型ショッピング
柔軟な AI プラットフォームを使用して、小売ビジネス全体に自律型ショッピング ソリューションをデプロイします。カスタマー エクスペリエンスEY 小売インテリジェンス
マルチチャネル ソリューションで、最初のお問い合わせから購入まで、顧客体験を簡略化します。電子棚ラベルVusionCloud by VusionGroup
電子棚ラベル管理と価格自動化ソリューションを使用して小売業を再構築します。スムーズなショッピングShopic - スムーズなショッピング エクスペリエンス
通常のショッピング カートをスマート カートに変えることで、パーソナライズされた Grab-and-Go ショッピングを体験できます。インテリジェントなコンテンツSitecore によるコンテンツ ハブ
デジタル資産管理 (DAM) ソリューションを使用して、運用とコンテンツ戦略を効率化します。リアルタイム小売業サプライ チェーンを構築するパートナー ソリューション タブをスキップ 注文管理Blue Yonder の発注管理
カスタマー エクスペリエンスを刷新し、クリックして配送するジャーニー全体を最適化します。供給と需要SAS® による Intelligent Planning Cloud
在庫の生産性を向上させ、在庫のパフォーマンスを向上させ、より高いマージンを推進します。サプライ チェーン計画Blue Yonder のサプライ チェーン計画
高品質なサプライ チェーン プランを入手して、顧客サービスを向上させ、収益の成長を促進します。サプライ チェーンの可視性Blue Yonder による Control Tower
ネットワーク全体の可視性、コラボレーション、およびオーケストレーション機能を使用して、サプライ チェーンの中断を解消します。小売りデータの価値を最大化するパートナー ソリューション タブをスキップ 需要計画と予測Adobe リアル タイム顧客データ プラットフォーム
Adobe Real-Time CDP を使用してデータを接続し、リアルタイム エクスペリエンスを提供します。カスタマー エクスペリエンスAdobe Experience Manager
パーソナライズされたコンテンツ主導のエクスペリエンスを取得し、あらゆるチャネルでより迅速に市場に提供します。AI を活用した分析情報Accenture による ai.RETAIL | Avanade
AI を活用した分析情報ソリューションを使用して、小売業の業績を向上させ、ビジネス成果を達成します。需要計画と予測asper.ai - Fractal による Dynamic Demand AI
Azure で実現される小売ソリューションを使用して、リスクを予測し、大規模な意思決定を行います。バリュー チェーンの最適化TCS Optumera™
AI 搭載の小売インテリジェンス プラットフォームを使用して、マーチャンダイジングとサプライ チェーンの意思決定を向上します。インテリジェントな価格Flintfox の小売業向けインテリジェント価格設定プラットフォーム
Dynamics 365 と連携するプラットフォームで、サプライ チェーンの可視性をリアルタイムに取得し、実用的な情報を得られます。[1] 製品の使用条件 と Microsoft プライバシー ステートメント にある Microsoft 365/Office 365、Dynamics 365、Power Platform、Azure の対象ライセンスの条件は、Microsoft Cloud for Retail を使用する前提条件となっています。
Retail コンプライアンス、データ保護、プライバシーに対する Microsoft の取り組みの詳細については、 コンプライアンス ドキュメント と トラスト センターを参照してください。
Microsoft をフォローする