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Le priorità della Digital Transformation

A cura di Eve M Enslow, responsabile della strategia aziendale in Microsoft

Industry: Responsabile IT

Digital Transformation

La Digital Transformation è un tema molto attuale e in rapida evoluzione. I dirigenti si rendono ora conto che la DT è un passaggio inevitabile e obbligato, tuttavia non hanno ancora ben chiare le specifiche azioni che devono intraprendere e/o i rischi specifici che affrontano. I tre concetti chiave che i responsabili IT devono considerare sono, dal nostro punto di vista, i seguenti.

Le organizzazioni possono percorrere la via della Digital Transformation solo se lo fanno anche i dipendenti. La digitalizzazione e l’automazione possono aumentare rapidamente il livello di competenza dell’organizzazione IT e la professionalità della forza lavoro grazie alle nuove tecnologie. Per garantire che questa tendenza non infici l’integrità di un’organizzazione, i responsabili IT stanno introducendo strategie di alfabetizzazione digitale e aumentando il coinvolgimento dei dipendenti nell’implementazione delle nuove tecnologie. I responsabili che guardano all’innovazione cercano inoltre professionisti IT in grado di collaborare efficacemente, sul piano tecnologico e aziendale, e di spiegare i vantaggi delle nuove strategie digitali sia per i dipendenti che per l’azienda.

I responsabili adottano l’approccio orientato al digitale e "secure by design" per accelerare la trasformazione. I CIO che hanno una mentalità innovativa stanno trasformando l’IT dall’interno attraverso degli investimenti mirati. Puntano sul talento (nuovi strumenti per la forza lavoro, nuove competenze nei dati aziendali e tecnici), sul processo (DevOps, rapida digitalizzazione del processo, "secure by design") e sulla tecnologia (cloud, SaaS, automazione, Big Data, integrazione). L’obiettivo è di riprogettare l’IT aziendale in modo da consentire l’implementazione alla velocità necessaria all’azienda.

È necessario sfruttare le informazioni per aumentare considerevolmente l’interazione con i clienti e creare nuovi business model. L’intelligenza artificiale può aiutare le organizzazioni a gestire l’esplosione di dati provenienti da macchine, sensori, dispositivi intelligenti e altre fonti. Le organizzazioni all’avanguardia monetizzeranno, direttamente o indirettamente, la quantità di informazioni e cercheranno nuove opportunità di business. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende dovranno investire sia nell’analisi dei dati che nelle funzionalità IT basate sui Big Data.

Come mettere in pratica le priorità della Digital Transformation

 

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