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Retail

Les détaillants et les marques adoptent la transformation numérique pour réussir dans l'environnement compétitif d'aujourd'hui. Les solutions Microsoft et une plateforme intelligente permettent aux détaillants de combiner le meilleur du numérique et en magasin de fournir des expériences clients personnalisées, transparentes et différenciées.

Piliers

Impliquez vos clients

Donnez la priorité aux clients avec une technologie qui les implique au niveau personnel. Les clients répondent davantage aux offres personnelles et pertinentes, ce qui augmente l'efficacité promotionnelle, la conversion et la taille du panier. La personnalisation peut être fournie via des appareils mobiles géolocalisés, du marketing électronique ciblé et des achats en ligne personnalisés. Microsoft propose des solutions pour répertorier et comprendre les comportements client et répondre avec des offres et des expériences personnelles, engageantes et pertinentes.

Apprenez à attirer l'attention

Valorisez vos employés

Valorisez vos employés avec des solutions optimisées pour le rôle qui leur donnent les moyens de fournir un service exceptionnel et de collaborer facilement. Le fait de fournir les bonnes informations pour tous les postes augmente l'engagement des employés et permet aux détaillants de fournir un service client différencié et personnalisé. Microsoft offre des solutions familières de productivité, de collaboration et sociales qui impliquent et valorisent vos employés.

Apprenez à valoriser

Optimisez vos opérations

Fournissez une plateforme intelligente qui permette une innovation métier orientée données sur une base fiable, hautement sécurisée et mondiale. Grâce à une compréhension globale des informations d'achat et de marché combinées aux données externes, les détaillants peuvent améliorer la prévision et optimiser leurs merchandising et chaînes d'approvisionnement. Microsoft fournit des processus métier de bout en bout qui optimisent l'échelle du cloud, la sécurité de pointe et la facilité de gestion. Ces solutions intelligentes permettent des connexions en temps réel sur une large gamme d'appareils innovants particulièrement adaptées aux besoins de l'environnement de la vente au détail.

Apprenez à optimiser

Transformez vos produits

Gérez une réserve d'idées et alignez-les avec les priorités stratégiques pour mettre rapidement et efficacement de nouveaux produits et services sur le marché. Pour réussir dans un environnement concurrentiel, les détaillants et les marques doivent continuellement fournir de nouveaux produits et services, améliorer les processus et trouver de nouveaux moyens de fournir de la valeur aux clients. Microsoft peut vous aider à promouvoir une culture de l'innovation en facilitant la connexion entre les personnes, le partage d'informations et la collaboration au sein de limites organisationnelles et géographiques.

Apprenez à transformer

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