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Poste de travail optimisé

D’après Microsoft Enterprise team le 15 février 2016

Inscrit sous Administration publique

Les agents sont au cœur de la transformation des services publics, ils sont les premiers vecteurs de l’amélioration concrète des services et processus administratifs. C’est pourquoi Microsoft et ses partenaires proposent aux administrations un environnement de travail numérique adapté à leurs usages et besoins. Cette offre s’appuie sur une palette d’appareils et outils collaboratifs intégrés et performants.

Collaboration interne

Faciliter les tâches quotidiennes des agents est la clé pour améliorer leur efficience. Les solutions collaboratives de Microsoft s’appuient sur le cloud afin de fluidifier chaque activité. En plus des outils bureautiques classiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.), Office 365 offre de nouvelles opportunités :

  • Messagerie unifiée et emplois du temps synchronisés
  • Accès distant au bureau virtuel (messagerie, agenda, carnet d’adresse, etc.)
  • Stockage élargi des mails
  • Suivi, partage et modifications des derniers documents à jour

De surcroît, des solutions de réseaux sociaux telles que Yammer permettront de faciliter les échanges et l’intégration des nouveaux arrivants. La mise à disposition des formations en ligne (COOCs) proposera quant à elle des pistes d’évolution de carrière et de mise à profit de l’expérience des agents. Des administrations qui ont déployé les solutions collaboratives de Microsoft :

Mobilité

Les méthodes de travail dans les administrations doivent s’adapter à la place qu’occupe désormais la mobilité dans le quotidien des agents. Pour y arriver, Microsoft propose une palette complète de solutions avec un gain en souplesse et une réduction des coûts (déplacements, papier, maintenance, etc.) :

  • Organiser des réunions multi-sites
  • Télétravailler et communiquer en direct quel que soit le lieu
  • Partager et accéder à distance aux documents de travail
  • Travailler sur site avec des tablettes

Pour profiter pleinement de ces opportunités, Microsoft propose avec ses partenaires un parc d’équipements complet incluant une gestion unifiée et sécurisée qui s’adapte à toutes les situations : tablettes classiques ou durcies, smartphones, ordinateurs portables, etc. Quelques exemples d’usages de la mobilité au sein des administrations :

Gestion documentaire

Les projets de gestion documentaire électronique nécessitent un accompagnement attentif. Microsoft s’entoure d’un écosystème de partenaires qui suivent étape par étape les clients publics dans l’accomplissement de leurs projets de dématérialisation documentaire :

  • Flux entrants : courriers, courriels, formulaires papiers ou web, numérisations, etc.
  • Flux internes : traitement des données actives (tri, classification, recherche, signature, etc.) et passives (archivage légal ou valeur probante, Big Data, etc.)
  • Flux sortants : matérialisation et transport, mise à disposition numérique (portails)

Grâce à Microsoft, à chacune de ces étapes, les administrations gagnent en efficience et réalisent des économies budgétaires importantes (consommation de papier, archivage physique, temps de traitement, etc.). Quelques projets de gestion documentaire électronique dans le Secteur Public :

 

 

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