Skip to content

Comercio minorista y productos de consumo

Los minoristas y marcas están adoptando la transformación digital para prosperar en el entorno competitivo actual. Las soluciones de Microsoft y una plataforma inteligente permiten a los minoristas combinar lo mejor de los aspectos digitales y presenciales para ofrecer a los clientes experiencias personales, optimizadas y diferenciadas.

Pilares

Atraiga a sus clientes

Ponga a los clientes en primer lugar con la tecnología que interactúa a un nivel personal. Los clientes responden mejor a las ofertas que son personales y relevantes, lo que aumenta la eficacia de las promociones, la conversión y el tamaño de las cestas de compra. La personalización se puede entregar a través de dispositivos móviles que detectan la ubicación, marketing dirigido por correo electrónico y compras personalizadas en línea. Microsoft ofrece soluciones para recopilar y entender los comportamientos de los clientes y responder con ofertas y experiencias que sean personales, atractivas y relevantes.

Aprenda cómo atraer

Fortalezca a sus empleados

Atraiga a los empleados con soluciones optimizadas para sus cargos que les permitan brindar un servicio excepcional y colaborar con facilidad. Proporcionar la información correcta a todos los puestos de trabajo ayuda a aumentar la participación de los empleados y permite a los minoristas ofrecer un servicio al cliente diferenciado y personalizado. Microsoft ofrece soluciones sociales, de productividad y de colaboración conocidas que atraen y fortalecen a las personas.

Aprenda cómo fortalecer

Optimice sus operaciones

Ofrezca una plataforma inteligente que permita la innovación empresarial centrada en los datos sobre una base de confianza, muy segura y global. Mediante la comprensión global de la información de compras y del mercado en combinación con datos externos, los minoristas pueden mejorar las proyecciones y optimizar sus cadenas de comercialización y suministros. Microsoft proporciona procesos de negocio integrales que optimizan la escala de la nube, seguridad destacada y capacidad de administración. Estas soluciones inteligentes permiten realizar conexiones en tiempo real a través de una gran variedad de dispositivos innovadores, especialmente adaptados para cada necesidad del entorno minorista.

Aprenda cómo optimizar

Transforme sus productos

Administre una canalización de ideas y alinéelas con las prioridades estratégicas para comercializar rápidamente y con eficacia productos y servicios nuevos e innovadores. Para tener éxito en un entorno competitivo, los minoristas y las marcas deben ofrecer continuamente nuevos productos y servicios, mejorar los procesos y encontrar nuevas formas de entregar valor a los clientes. Microsoft puede ayudarle a promover una cultura de la innovación, haciendo que para las personas sea más fácil conectarse, compartir información y trabajar en conjunto a través de las fronteras organizacionales y geográficas.

Aprenda cómo transformar

Useful Links

Contáctenos