Anuncio de nuevas capacidades de inteligencia artificial para ayudar a los minoristas a impulsar el crecimiento
Únase al foro digital de Microsoft Retail 2024: Cómo la inteligencia artificial desbloquea el valor del comercio minorista
Acelerar el crecimiento del comercio minorista
Mejorar la experiencia de compra
Crear una cadena de suministro para el comercio minorista en tiempo real
Dotar de recursos al personal de tienda
Maximizar el valor de los datos del comercio minorista
Consiga más con Microsoft Cloud for Retail
- Optimice el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario mediante el análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.Mantenga conversaciones sustanciosas con los clientes sobre los productos adecuados que se ajustan a sus necesidades únicas con la plantilla de copiloto para compras personalizadas (ahora en versión preliminar).Permita generar recomendaciones y resultados de búsqueda personalizados para crear conexiones significativas con los clientes mediante la Búsqueda de Azure AI.Use Microsoft Advertising para conectar con el público mediante la segmentación única, con el fin de llegar a los clientes que están listos para interactuar y comprar online.Mejore las experiencias de los clientes con herramientas de servicio al cliente inteligentes y automatizadas.
- Descubra cómo Copilot en Dynamics 365 Supply Chain Management ayuda a automatizar las acciones de los procesos mediante capacidades de IA basadas en el procesamiento del lenguaje natural.Obtenga una visión clara de la cadena de suministro y aproveche las señales de demanda y suministro en oportunidades futuras.Transforme el procesamiento de los pedidos en una ventaja competitiva y satisfaga sus crecientes necesidades de comercio digital con Intelligent Order Management de Dynamics 365.
- Dote de recursos a los trabajadores de primera línea, encargados y personal corporativo del sector minorista para que se conecten y colaboren a lo largo del día.Cree nuevas tareas y obtenga respuestas a partir de los documentos de la empresa mediante consultas de lenguaje natural con la plantilla de copiloto para las operaciones de la tienda (ahora en versión preliminar).Automatice las tareas que requieren mucho tiempo para que el personal de tienda tenga más tiempo para interactuar con los clientes y para el desarrollo profesional.
- Acelere el tiempo de generación de conclusiones mediante la unificación, el enriquecimiento y el modelado de datos del sector con soluciones de datos del comercio minorista en Microsoft Fabric (ahora en versión preliminar).Tome decisiones matizadas en las relaciones con los compradores mediante inteligencia artificial y análisis potentes con Dynamics 365 Customer Insights.Optimice el diseño de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y el inventario con la plantilla de aplicaciones de análisis de tienda inteligente, incluidos los nuevos modelos de inteligencia artificial, ahora en versión preliminar.Genere ingresos publicitarios al permitir que los asociados de marcas de confianza promocionen productos en sus canales digitales mediante Microsoft Retail Media (con tecnología de PromoteIQ).
CASOS DE CLIENTESDescubra cómo están innovando las organizaciones
Omitir Casos de clientes, pestaña Mejorar la experiencia de compra Zabka Group lanza tiendas Nano autónomas con tecnología de AiFi y Microsoft Cloud for Retail y recibe altas valoraciones de los clientes.
Productos- Microsoft Azure
- Análisis de tienda inteligente
GNC antepone las necesidades de los clientes e impulsa resultados empresariales positivos con Microsoft Dynamics 365 y Azure.
Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements encuentra el punto óptimo de las experiencias personalizadas de los clientes con Dynamics 365.
Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Mattress Firm revoluciona su capacidad de encontrar los sistemas para dormir adecuados para los clientes después de pasar a Microsoft Cloud.
Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands simplifica sus negocios y crea una experiencia de cliente inmersiva con Microsoft Dynamics 365.
Productos- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Omitir Casos de clientes, pestaña Crear una cadena de suministro para el comercio minorista en tiempo real Northern Tool + Equipment realiza entregas más rápidas con las funcionalidades inteligentes de administración de pedidos de Microsoft.
Productos- Microsoft Dynamics 365
L’Oréal Américas optimiza las operaciones e impulsa la sostenibilidad al pasar a SAP en Azure.
Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure ExpressRoute
Lids consigue una mayor visibilidad de sus ventas y de su cadena de suministro y ofrece una experiencia moderna de punto de venta con Dynamics 365.
Productos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
Omitir Casos de clientes, pestaña Dotar de recursos al personal de tienda Marks & Spencer combina 137 años de experiencia con las herramientas digitales de Microsoft 365 para dar paso al futuro del comercio minorista.
93 %Reducción de documentosProductos- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians permite a su personal de primera línea comunicarse, colaborar y mejorar la atención al cliente con Microsoft Teams.
Productos- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI adopta el trabajo híbrido y respalda sus objetivos de sostenibilidad con Microsoft Teams y Surface Hub.
1500Trabajadores que no tienen que salir a la carretera a diarioProductos- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
Omitir Casos de clientes, pestaña Maximizar el valor de los datos del comercio minorista H&M Group inspira a los desarrolladores civiles para crear miles de soluciones de Power Platform mientras mantienen la gobernanza y la seguridad.
Productos- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS usa diversas herramientas de Azure para ahorrar entre un 25 % y un 40 % gracias a la optimización de costes en la nube.
25 %–40 %Ahorros gracias a la optimización en la nubeProductos- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
Walgreens Boots Alliance usa Microsoft Power Platform para reducir en un 75 % los tiempos de auditoría en la tienda.
75 %Tiempo reducido de las auditorías en la tienda50–80%Tiempo ahorrado en la entrega de aplicacionesProductos- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
Obtenga información sobre los productos para el comercio minorista
Impulse el crecimiento, capacite a sus empleados y genere resistencia con productos de confianza de Microsoft.Omitir Productos para el comercio minorista Microsoft Fabric
Cambie la forma en que todo el mundo accede a los datos, los administra y los usa con una única plataforma con tecnología de IA.Microsoft 365 for frontline workers
Simplifique procesos, unifique herramientas de comunicación e interactúe con el personal de primera línea en una plataforma segura todo en un solo lugar.Azure Synapse Analytics
Acelere el tiempo de generación de conclusiones en los almacenes de datos empresariales y los sistemas de macrodatos.Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas para los clientes y asociados.Dynamics 365 Customer Insights
Cree experiencias atractivas al combinar los datos de los clientes con los recorridos en tiempo real y Copilot en Customer Insights.Dynamics 365 Customer Service
Proporcione las herramientas necesarias a los agentes para impulsar una resolución más rápida mediante inteligencia artificial generativa y automatización.Microsoft Viva
Consiga un personal comprometido y productivo con inteligencia artificial y conclusiones de próxima generación.Búsqueda de Azure AI
Ofrezca respuestas precisas e hiperpersonalizadas en sus aplicaciones de inteligencia artificial generativa.Microsoft Copilot Studio
Transforme las experiencias de clientes y empleados gracias a los copilotos integrados en Microsoft Copilot Studio.Microsoft Copilot para Microsoft 365
Conecte todos los datos para trabajar sin problemas y resolver tareas complejas en un solo lugar.IA de Microsoft
Aumente la productividad, optimice la eficiencia y consiga más con soluciones con tecnología de IA.Inteligencia artificial de Azure Studio
Cree, evalúe e implemente sus soluciones de inteligencia artificial en un solo espacio.Power Platform
Acelere la innovación y reduzca los costes y el tiempo de desarrollo con herramientas con poco código.Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail incluye:· Configuraciones, conectores y aplicaciones específicas del sector minorista.
· Acceso a nuestro extenso y experimentado ecosistema de asociados del sector minorista.
Póngase en contacto con el ejecutivo de la cuenta para empezar a usar Microsoft Cloud for Retail.*1
Debe tener una cuenta de Microsoft para acceder al Centro de soluciones.
SOLUCIONES DE ASOCIADOSExplore más soluciones para minoristas.
Obtenga más información sobre las ofertas de nuestros asociados adaptadas al sector minorista.Omitir Soluciones de asociados, pestaña Mejorar la experiencia de compra Compras autónomasCompras autónomas de AiFi
Implemente soluciones de compras autónomas en su negocio minorista con una plataforma de inteligencia artificial flexible.Experiencia del clienteEY Retail Intelligence
Simplifique el recorrido del cliente —desde el contacto inicial hasta la compra— con una solución multicanal.Etiquetas electrónicas de estantesV:CLOUD por SES-imagotag
Reimagine el comercio minorista con una solución de administración de etiquetas electrónicas de estantes y de automatización de precios.Compras sin contactoShopic: experiencias de compra sin contacto
Transforme los carros de la compra normales en carros inteligentes para ofrecer experiencias personalizadas de compra rápida.Contenido inteligenteCentro de contenido de Sitecore
Optimice sus operaciones y su estrategia de contenido con una solución de administración de activos digitales (DAM).Omitir Soluciones de asociados, pestaña Crear una cadena de suministro para el comercio minorista en tiempo real Administración de pedidosAdministración de pedidos de Blue Yonder
Reinvente las experiencias de los clientes y optimice todo el proceso del clic a la entrega.Oferta y demandaIntelligent Planning Cloud de SAS®
Mejore la productividad del inventario, aumente el rendimiento en la tienda y aumente los márgenes.Planificación de la cadena de suministroPlanificación de la cadena de suministro de Blue Yonder
Obtenga planes de cadena de suministro de alta calidad para mejorar el servicio al cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.Visibilidad de la cadena de suministroTorre de control de Blue Yonder
Resuelva las interrupciones en la cadena de suministro con visibilidad, colaboración y organización en toda la red.Omitir Soluciones de asociados, pestaña Capacitar al personal de tienda Personalización de IAai.RETAIL de Accenture | Avanade
Impulse el rendimiento del comercio minorista y consiga resultados empresariales con una solución de conclusiones con tecnología de IA.Planificación de la cadena de suministroPlanificación de la cadena de suministro de Blue Yonder
Obtenga planes de cadena de suministro de alta calidad para mejorar el servicio al cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.Administración de personalReflexis Workforce Scheduler de Zebra
Optimice el presupuesto, la previsión y la programación de la plantilla con la administración de personal con tecnología de IA.Omitir Soluciones de asociados, pestaña Maximizar el valor de los datos del comercio minorista Previsión y planeamiento de la demandaPlataforma de datos de clientes de Adobe en tiempo real
Conecte sus datos para ofrecer experiencias en tiempo real con Real-Time CDP de Adobe.Experiencia del clienteAdobe Experience Manager
Obtenga experiencias personalizadas guiadas por el contenido para comercializar más rápido en cualquier canal.Conclusiones con tecnología de IAai.RETAIL de Accenture | Avanade
Impulse el rendimiento del comercio minorista y consiga resultados empresariales con una solución de conclusiones con tecnología de IA.Previsión y planeamiento de la demandaasper.ai: inteligencia artificial de demanda dinámica de Fractal
Anticípese a los riesgos y tome decisiones a escala con una solución para el comercio minorista habilitada por Azure.Optimización de la cadena de valorTCS Optumera™
Mejore la comercialización y las decisiones de la cadena de suministro con una plataforma de inteligencia del comercio minorista con tecnología de IA.Precios inteligentesPlataforma de precios inteligentes para el comercio minorista Flintfox
Obtenga visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real e información de aplicación práctica con una plataforma que funciona con Dynamics 365.Descubra recursos valiosos
Blog• Enero de 2024Anuncio de nuevas capacidades de IA en Microsoft Cloud for Retail
Obtenga información sobre cómo acelerar el crecimiento, aumentar la eficiencia y fomentar la resistencia con nuevas soluciones con tecnología de IA para minoristas.Informe de investigación• Enero de 2024Explore las tendencias globales de inteligencia artificial en el sector minorista.
E-book• Diciembre de 2023Descubra cómo los comerciantes minoristas crean valor con herramientas inteligentes.
Blogs de comercio minorista• ActualidadBlogs de Microsoft Industry para el comercio minorista
PASOS SIGUIENTESEmpiece a conseguir más en el comercio minorista
DocumentaciónLeer la documentación de Microsoft Cloud for Retail
Obtenga información sobre cómo sacar el máximo partido de Microsoft Cloud for Retail con cursos de aprendizaje online, artículos sobre procedimientos y más recursos.Mantenerse informadoMantenerse informado sobre Microsoft Cloud for Retail
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Encontrará más información sobre los compromisos de Microsoft con las normas de cumplimiento, la protección y la privacidad de los datos en el sector minorista en nuestra documentación de cumplimiento y en el Centro de confianza.
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