Lizenzierung, Vertragsfragen und MAK-/KMS-Keys
Microsoft Support-Wegweiser zu Lizenzierungen
Erhalten Sie Microsoft Support zu allen Anfragen im Zusammenhang mit dem Volume Licensing Service Center (VLSC), der Lizenzierung, Vertragsanfragen und der Anforderung von MAK- und KMS-Keys.
Volume Licensing Service Center (VLSC)
Wie erhalten Sie Zugang zum VLSC-Tool von Microsoft? Wie können Sie Nutzer verwalten? Diese Fragen und weitere zur Lizenzierung, wie die Verwendung von Installations-Keys sowie die Aktivierung und Verwaltung von Software Assurance, werden Ihnen von dem Volume Licensing Service Center-Support beantwortet.
VLSC Vertragsfragen
Wie Sie als Microsoft Partner Ihre Volume Licensing Service Center Kontaktinformationen ändern, Rücksendungen verwalten und Dokumente anfordern, erfahren Sie via Call Logging Tool (CLT) im Regional Operations Center. Dort erhalten Sie außerdem Antworten auf Ihre Fragen zu Auftrag und Bestellung, Fulfillment (Vertragserfüllung) sowie Versand (physisch).
Weitere MAK- und KMS-Keys anfordern
Microsoft Kunden und Partner können sich mit Anforderungsanfragen zu weiteren MAK (Multiple Activation Key) – bzw. KMK (Key Management Service) -Keys per Mail an das Microsoft Supportteam wenden. Die Reaktionszeit beträgt 3–5 Werktage.
Zurück zur Übersicht: Microsoft Support für Geschäftskunden auf einen Blick
Diese Übersicht über alle Supportangebote soll Ihnen den kürzesten Weg zur Microsoft gestützten Lösung Ihrer Probleme weisen. Auf Grundlage Ihres Feedbacks, haben wir die Microsoft Produkte, Bereiche, Szenarios und Programme destilliert, auf die die meisten Supportanfragen entfallen.
